Suppression de votre compte Kitchen Mix
Les utilisateurs de Kitchen Mix peuvent supprimer leur compte et les données associées directement depuis le site Web ou l’application Android. Si vous n’avez plus accès à l’application ou à votre compte, cette page vous permet aussi d’initier une demande de suppression auprès du support.
1. Supprimer votre compte directement dans Kitchen Mix
Si vous pouvez encore vous connecter, utilisez le parcours de suppression intégré :
- Sur le Web : ouvrez Paramètres, puis la section « Suppression du compte » et sélectionnez « Supprimer mon compte ».
- Sur Android : ouvrez Settings / Paramètres, puis sélectionnez « Delete my account » / « Supprimer mon compte ».
2. Demander la suppression sans accès à l’application
Si vous ne pouvez plus accéder à Kitchen Mix, envoyez une demande au support depuis le bouton ci-dessous. Cette démarche ne nécessite pas de réinstaller l’application.
Dans votre demande, indiquez uniquement :
- l’adresse e-mail associée à votre compte Kitchen Mix ;
- que vous souhaitez la suppression définitive de votre compte.
Ne nous envoyez jamais votre mot de passe.
Pour protéger votre compte, Kitchen Mix pourra vous demander de confirmer que vous contrôlez l’adresse e-mail concernée avant de traiter la demande.
3. Données supprimées, anonymisées ou conservées
Données supprimées
Le mécanisme de suppression supprime le compte d’authentification Supabase et le profil public. Les données privées directement rattachées au compte qui ne doivent pas être conservées cessent d’être accessibles avec ce compte.
Données anonymisées
Les commentaires sont dissociés du compte : leur auteur est retiré et leur contenu est remplacé par « [Compte supprimé] » afin de préserver la cohérence des discussions.
Données pouvant être conservées
Les recettes publiées peuvent être conservées sans auteur identifiable afin de préserver la cohérence du Service. Certaines informations peuvent également être conservées pendant la durée exigée par les obligations légales, comptables, de sécurité ou de prévention de la fraude applicables.
4. Abonnements actifs
La suppression de votre compte Kitchen Mix n’annule pas nécessairement un abonnement géré par un service externe. Si vous avez un abonnement actif, résiliez-le auprès du service utilisé pour l’achat avant de supprimer votre compte.
- Abonnement Android : gérez ou résiliez l’abonnement depuis Google Play.
- Abonnement Web : ouvrez la page Kitchen Mix Premium lorsque vous êtes connecté, puis utilisez le portail de facturation Stripe prévu pour gérer ou résilier l’abonnement.
5. Politique de confidentialité
Pour plus d’informations sur le traitement et la conservation de vos données, consultez notre Politique de confidentialité.